英国品牌咨询公司Intangible Business发布《世界500大运营商品牌价值评测》报告,中移品牌价值达到308亿美元,上升为世界第一。 当当网京东
您是通过什么渠道知道我们的?
搜索引擎
报刊杂志
其他网站
电视广播
其他媒体
当前位置:中移科技首页>>中移科技资讯>>完善服务

完善服务 PERFECT SERVICE

 

NO.1 店面设计
  发展部拥有专业的设计人员,依据中移科技的整体设计风格,为每一个加盟店量身制作颇有个性与本店特色的设计方案,提供全套店名设计图纸及中移科技装修规范化要求,以利于加盟店按照规范实施装修。

NO.2 岗前初级培训
  为加盟店员工提供为期20天(特殊情况下课时可能调整)的岗前技能培训,主要涵盖3G所涉及的基础专业学科,包括洗涤化工、去渍技术、干洗与水洗、熨烫技术、设备使用与维护、前台营业服务、耗材使用、皮革护理技术、染色基础、经营管理、纠纷处理等。


NO.3 店面的装修指导与验收
为加盟店提供装修指导,并按相关标准验收。
NO.4 设备安装调试
为加盟店配备的整套设备提供安装与调试服务。
NO.5 开店筹备指导
  由技术指导专家老师为加盟者提供其开店准备期所涉及相关事宜的咨询解答与指导服务,并提供涉及到经营的各个方面的全套指导手册,包括:《新店开业策划方案》、《开店参考》、 《营运手册》、 《设备操作手册》、《3G店经营手册》等十余种手册及《3G店操作技术光盘》、《宣传光盘》等几种影像资料。

NO.6 开业宣传策划
  根据3G店所处位置、周边环境、消费水平等方面因素,结合经营者的自身条件,为3G店制定相应的宣传促销方案。

NO.7 开业带店与回访支持
  为加盟店提供为期10天的带店服务,以现场传授3G店经营管理方法与经验,指导业务生产流程及员工技能再培训等,并协助加盟店建立中移科技规范化营运管理体系。在加盟店能独立运作后,将进行不定期的现场回访服务,以帮助初期运营的加盟店发现问题,指导纠正并提供相关经营管理建议。



正常运营期
NO.1 后续培训支持
  总部拥有强大的培训支持体系,每年会根据加盟商的实际需求,为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务,以确保加盟店始终保持较为高超的、稳定的技术水平。定期的业务提高培训如:前台服务班、水洗干洗技术提高班、皮革护理班、设备维护班、店长培训班;在每个月都组织岗前培训技能的初级培训班;每年还以区域专场培训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。
NO.2 开展3G技能大比武
  公司总部将定期或不定期开展加盟店员工3G技能大比武,了解各加盟店的技能水平现状;促进加盟店在3G技能方面的学习热情;为加盟店的一线员工提供经验技术交流与互相学习的机会。

NO.3 3G技术支持
  通过电话解答、巡店、上门服务、网站信息发布、书面材料、内部刊物等方式对3G技能进行指导普及,对疑难问题进行分析解答,并对事故衣物进行修复处理。

NO.4 365日温馨服务系统
  3G店自开业后,中移科技设备部设置24小时值守热线,在最短的时间内排忧解难,为加盟店提供设备保障服务,并对加盟店指定设备保全人员进行培训,以保障3G店各种设备的正常运行。
NO.5 营运管理支持

  在加盟店经营过程中,为其提供营运督导及经营指导,并在需要时为加盟店提供专项营运咨询方面的支持与服务。